Главная страница
Навигация по странице:

  • Актуальность (социальная актуальность).

  • Основная часть.

  • Список литературы

  • ССП как инструмент оценки деятельности учебного процесса. Тезисы ССП как инструмент оценки. Система сбалансированных показателей как инструмент оценки эффективности деятельности образовательного учереждения


    Скачать 123.23 Kb.
    НазваниеСистема сбалансированных показателей как инструмент оценки эффективности деятельности образовательного учереждения
    АнкорССП как инструмент оценки деятельности учебного процесса
    Дата13.10.2020
    Размер123.23 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаТезисы ССП как инструмент оценки.docx
    ТипДокументы
    #142707

    Подборка по базе: Расчет и проектирование систем коммутации TDM-сетей. Система Alc, дыхательная система.docx, 28.11 свертыв система крови.pptx, Избирательная система.docx, Судебная система Венгрии.docx, Проверочная работа Мочевыделительная система.doc, Лекция Бескабельная телеметрическая система.doc, Реферат система ППФП студентов Худяков Ярослав НТС-102.docx, грузооборота Формирование , расчет качественных и объемных показ, Математические модели в транспортных системах КР-2.docx

    УДК 005.511
    СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧЕРЕЖДЕНИЯ
    Носикова А.Ю., Шаталова Т.С., канд. техн. наук, профессор
    ГОУ ВПО «Донецкий национальный университет», г. Донецк, ДНР
    nosikova-1999@mail.ru
    Введение. Совершенствование системы управления высшим образованием в развитии инновационной экономики знаний, инвестиционных проектов и наукоемких технологий, является одной из важнейших социально-экономических проблем. Необходимость совершенствования системы управления высшего образования на современном этапе обусловлена постоянными и быстро меняющимися организационно-экономическими условиями деятельности вузов, жесткой конкуренцией на рынке образовательных услуг.

    Актуальность (социальная актуальность). Развитие инструментов и процедур стратегического управления в сфере высшего профессионального образования определяется, с одной стороны, повышенной степенью самостоятельности университетов, а с другой – резко возросшим уровнем ожиданий общества и государства от результатов деятельности и услуг, предоставляемые учреждениями этой сферы. В данном аспекте разработка стратегии управления вузом на основе сбалансированной системы показателей (ССП) представляет собой актуальную проблему для научного исследования, имеющего как большое теоретическое, так и не менее значимое практическое значение.

    В мировой практике есть примеры использования ССП в университетах: университет Эдинбурга, Открытый университет, Калифорнийский университет. Среди них российские университеты, которые предлагают различные варианты использования перспектив. Для разработки сбалансированной системы показателей Северного государственного медицинского университета, занимающего 4 место в рейтинге медицинских вузов России, используются следующие перспективы: «Социальная значимость», «Финансы», «Потребители», «Процессы», «Ресурсный потенциал». Сибирская академия финансов и банковского дела использует такие перспективы, как «Финансы», «Взаимоотношения с потребителями», «Внутренние бизнес-процессы», «Непрерывное обучение и совершенствование».

    В качестве научной базы для изучения данного вопроса выступили работы основоположников метода сбалансированной системы показателей ‒ Дэвида Нортона и Роберта Каплана [1]. Проблемы теоретической и практической оценки эффективности стратегического планирования в организациях освещены в работах зарубежных и отечественных ученых, таких как П. Нивен [2], Л.Е. Езерская [3], Р.И. Акмаева [4].

    Целью исследования является обоснование целесообразности использования системы сбалансированных показателей как инструмента оценки эффективности деятельности образовательного учреждения.

    Основой исследования выступает ряд методов, в частности системный анализ и синтез, бизнес-моделирование, сравнительный анализ, метод аналитико-синтетической обработки литературных источников.

    Основная часть. Разработка ССП ˗ эффективный инструмент оценки и управления устойчивости университета. Это связано со следующим: во-первых, обеспечение устойчивости ˗ основная стратегическая цель любого университета, и ССП позволяет довести эту цель до уровня оперативного управления; во-вторых, ССП дает возможность согласовать между собой финансовые и нефинансовые показатели эффективности университетов, и, в-третьих, все показатели ССП взаимосвязаны и сгруппированы в соответствии с конкретными подсистемами управления университетом, это позволит определить проблемные места для каждой из направлений деятельности вузов.

    Поскольку университет является общественной государственной организацией и служит в большой степени интересам общества, модель ССП, предложенная Нортоном и Капланом, нуждается в изменении.

    Считается приемлемым снижение статуса финансовой составляющей до самого низкого уровня в системе и назначение в приоритет клиентскую составляющую, поскольку именно ее показатели способны отразить успехи в достижении поставленных руководством университета целей. Клиентом в системе образования, прежде всего, является студент.

    Предлагаемая модель ССП состоит из четырех последовательных этапов: проведение стратегического анализа, создание стратегической карты, разработка показателей и внедрение ССП в оперативную деятельность.

    Результат. В качестве результата исследования выступают сформированные основные показатели оценки эффективности деятельности образовательного учреждения и методы их расчета (табл.1).

    Таблица 1

    Показатели оценки эффективности деятельности образовательного учреждения и методы их расчета



    Продолжение таблицы 1



    Источник: составлен по материалам [5–6]

    Заключение. Университеты, использующие ССП, имеют высокие показатели в рейтинге. Эта позиция оправдана, поскольку сбалансированная система показателей связана с системой менеджмента качества, основана на мониторинге и нацелена на достижение высоких результатов работы. ССП предоставляет возможность оценить вклад каждого проводимого мероприятия и определить перспективные области деятельности, потенциал которых используется недостаточно. Дальнейшие исследования будут направлены на разработку ССП оценки эффективности деятельности Учебно-научного института «Экономическая кибернетика».
    Список литературы:

    1. Каплан Р. Сбалансированная система показателей [Текст] / Р. Каплан, Д. Нортон // М.: Олимп-Бизнес, 2003 – 110 с.

    2. Нивен П. Р. Сбалансированная система показателей. . [Текст] / П.Р. Нивен – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003.

    3. Езерская Л.Е. Применение системы сбалансированных показателей в высшем учебном заведении [электронный ресурс] / Л.Е. Жидкова // Управление экономическими системами: электроннный научный журнал – 2012. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-sistemy-sbalansirovannyh-pokazateley-v-vysshem-uchebnom-zavedenii (дата обращения: 15.09.2019).

    4. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент [Текст] / Р.И. Акмаева – М., 2007. – 208 с.

    5. Луговой Р.А. Инновационный подход к процессу стратегического управления вузом на основе системы сбалансированных показателей: автореф. дис. д-ра наук [Текст]/ Р. А. Луговой. – Москва, 2006. 56 с.

    6. Щербак А.В. Проблемы применения процессного подхода при разработке стратегии управления учреждением профессионального образования[Текст] / А.В. Щербак // Проблемы экономики. - 2007. - №4(17).


    написать администратору сайта