Главная страница
Навигация по странице:

  • Основные виды планирования в здравоохранении

  • Стратегическое планирование.

  • Стратегическое планирование на федеральном уровне.

  • Стратегическое планирование на уровне субъектов Россий­ской Федерации.

  • Перспективное планирование.

  • Директивное планирование

  • Индикативное планирование

  • Предпринимательское планирование

  • Бизнес-план лечебно-профилактического учреждения

  • СТРУКТУРА БИЗНЕС-ПЛАНА Раздел первый

  • Б И З Н Е С – П Л А Н Структура

  • Планирование в здравоохранении. Лекция 5 планирование в здравоохранении планирование


    Скачать 151.5 Kb.
    НазваниеЛекция 5 планирование в здравоохранении планирование
    АнкорПланирование в здравоохранении.doc
    Дата18.12.2017
    Размер151.5 Kb.
    Формат файлаdoc
    Имя файлаПланирование в здравоохранении.doc
    ТипЛекция
    #12042


    Лекция №5

    ПЛАНИРОВАНИЕ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

    Планирование как составная часть управления экономикой представляет собой совокупность методов и средств, позволяющих выбрать оптимальный вариант развития, обеспечивающий эффективное использование ресурсов.

    Сущность разработки планов в том, что люди сознательно определяют цели своих действий и соизмеряют их со своими возможностями, ресурсами. Планомерность свойственна каж­дому трудовому акту. При этом план как категория имеет не­сколько значений: замысел, проект, порядок работы, выполне­ние программы, система заданий. Во всех случаях он обычно отражает принятие хозяйственных и других решений и фик­сирует потребность в ресурсах, объемы финансирования, сро­ки реализации мероприятий, исполнителей, гарантии ответст­венности за невыполнение. По существу план — это надлежа­ще оформленное управленческое решение, включающее точно оп­ределенную цель, предвидение конечных результатов, пути и средства достижения цели.

    План выражает наиболее оптимальный вариант развития, ориентирует на получение заранее спрогнозированного ре­зультата, он обязателен для выполнения, но не любой ценой, а при наличии всех необходимых ресурсов.

    Процесс планирования состоит из ряда звеньев, образую­щих единую технологическую цепочку. Наличие всех звеньев, начиная от замысла, повышает реалистичность плана, сводит к минимуму непредвиденные обстоятельства. На каждом эта­пе, в каждом звене различны степень детализации замысла, увязка его с конкретными условиями объекта планирования, набор параметров, характеризующих количественно и качест­венно показатели плана.

    План базируется на концепции и стратегии развития. Кон­цепция содержит систему понятий и представлений для трак­товки явлений, их понимания.

    Концептуальные проработки переводятся в организацион­ный план путем выбора и обоснования стратегии, которая предполагает постановку целей, поиск средств для реализации планируемых мероприятий в соотношении со сформулиро­ванными задачами и предполагаемыми результатами.

    Разрабатываемые комплексные целевые и другие програм­мы по статусу приравниваются к плану, хотя в узком смысле слова программа представляет собой перечень основных орга­низационных мероприятий для последовательной и скоорди­нированной реализации плана.

    От планирования надо отличать проектирование, обеспечи­вающее создание конкретных образцов медицинских товаров и услуг в будущем. Проект является решением относительно какого-либо мероприятия или соответствующего аспекта про­граммы. Например, при разработке комплексной целевой программы "Охрана матери и ребенка" может быть предусмот­рена разработка проекта перинатального центра или нового медицинского оборудования.

    Медико-экономическое планирование является видом управленческой деятельности, направленной на обоснование мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей.

    Содержание медико-экономического планирования заклю­чается в обосновании конкретных достижимых целей и при­оритетов развития, выявлении материальных, трудовых и фи­нансовых возможностей реализации разрабатываемых про­грамм. С формированием рыночных отношений, укреплением договорных связей между хозяйствующими субъектами в пла­нировании здравоохранения повышается роль качественных показателей и финансовых нормативов вместо объемных зада­ний. Хотя последние (нормативы объемов амбулаторно-поликлинической помощи, госпитализаций на койки с дневным и круглосуточным пребыванием, вызовов скорой медицинской помощи) на весь период реорганизации сети учреждений здравоохранения в субъектах Российской Федерации должны сохранить свою директивность.

    В бывшем СССР накоплен уникальный опыт государствен­ного планирования здравоохранения, который не потерял своего значения и ныне. Планирование базировалось на принципах директивности, комплексности, выделения при­оритетов, соблюдения интересов государства и общества. Эти принципы сыграли свою положительную роль в соответствую­щих им условиях. При переходе к рынку одни принципы пе­рестали действовать, другие подверглись модификации, а тре­тьи отражают специфику иных экономических условий. Наи­большую актуальность в здравоохранении сохраняет, на наш взгляд, принцип директивности планов. Это в первую очередь связано как с необходимостью обеспечения населения гаран­тированной (бесплатной) медицинской помощью со стороны государства, так и участием здравоохранения в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, природных и техногенных катастроф.

    Главное в планировании на современном этапе — это сохранение социальной направленности целей и задач, обеспечение сбалансированности, отраслевых и терри­ториальных интересов.

    Поэтому не может быть дилеммы "план или рынок": план должен использоваться в пределах необходимого, а рынок — в пределах возможного. В здравоохранении должно быть и то, и другое. Необходимо в едином организационно-правовом и медико-экономическом механизме системы здравоохранения синтезировать положительные элементы и планового, и ры­ночного регулирования.

    С иных позиций теперь следует подходить и к понятию директивности планов. Директивность в реализации планов и программ в здравоохранении должна жестко прослежи­ваться на всех направлениях, связанных с финансированием из бюджетов всех уровней и государственных внебюджетных фондов (Федеральный Фонд обязательного медицинского страхования, Фонд социального страхования, Пенсионный фонд РФ).

    Капитал, особенно крупный, не менее заинтересован в со­трудничестве с государством на плановых началах, так как го­сударство ограничивает негативные стороны рынка, формиру­ет государственный заказ на отдельные виды медицинских то­варов и услуг. Это создает предпосылки для дальнейших со­гласованных действий государства и лидеров мировой эконо­мики по обеспечению организаций здравоохранения эффек­тивными лекарственными препаратами и медицинским обо­рудованием, с одной стороны, и развитием предприятий отечественной медицинской промышленности — с другой. В свою очередь развитие средств коммуникации, информатики делает возможным планомерное регулирование экономики без адми­нистративных ограничений хозяйственной деятельности субъ­ектов рынка. Создание с помощью Internet единого информа­ционного пространства, изучение на основе сформированных информационных баз данных рыночной конъюнктуры позво­ляет принимать спланированные на ближайшую и отдален­ную перспективу решения, прогнозируя их последствия. При этом разрабатываемые ежегодно прогнозы социально-экономического развития РФ, включая отрасль здравоохранения, не могут заменить необходимость общегосу­дарственного планирования. Прогноз и план — далеко не од­но и то же, хотя между ними есть общее.

    Прогноз предполагает вероятность со­бытия, явления. Прогнозирование позволяет выявить состоя­ние среды, вероятность достижения целей в условиях неопре­деленности. Прогноз в большей степени имеет информацион­ный характер и не содержит обязательных показателей, не предполагает принятия обязательных решений, действий или ответственности за их осуществление.

    План отражает сугубо определенные, детерминированные условия. Планирование имеет функциональный характер. Ему предшествуют обоснование целей, выделяемых ресур­сов, разработка исходных нормативов и норм. План имеет не познавательное или рекомендательное, а обязательное, директивное значение.

    Исходя из сказанного выше, планирование в здравоохранении можно определить как целе­направленную деятельность государственных органов управле­ния здравоохранением, организаций здравоохранения всех форм собственности по разработке перспектив развития систем здравоохранения страны, субъектов Российской Федерации, отдельных административных территорий и организаций здравоохранения.

    Система планирования здравоохранения должна строиться на единых принципах и обес­печивать проведение единой государственной политики в области охраны здоровья населения, с одной стороны, и в то же время — позволять субъектам РФ и муниципальным об­разованиям, отдельным медицинским организациям макси­мально учитывать специфические особенности своего раз­вития.

    Основным принципом планирования в здравоохранении является обеспечение соответствия между объемами пре­доставляемой населению медицинской помощи и размерами ресурсов, необходимых для выполнения этих объемов.

    Основные виды планирования в здравоохранении

    Планирование подразделяется:

    1. по уровню:

    • федерации (государственное планирование)

    • отраслей (отраслевое планирование)

    • регионов (региональное планирование)

    • отдельных организаций, предприятий, учреждений

    2. по фактору времени:

    • стратегическое

    • перспективное

    • текущее

    3. по методам:

    • балансовое

    • нормативное

    4. по направленности:

    • директивное;

    • индикативное;

    • договорное;

    • предпринимательское планирование здравоохранения.
    Стратегическое планирование.

    Основным документом, в котором отражены принципы стратегического планирования развития здравоохранения в России, является Концепция раз­вития здравоохранения и медицинской науки, одобренная Постановлением Правительства № 1387 от 5 ноября 1997 г.

    Стратегическое планирование определяет цели, задачи, приоритеты, порядок и условия деятельности здравоохране­ния, его субъектов, муниципальных образований и отдельных медицинских учреждений на перспективу 10 лет и более.

    Стратегическое планирование проводится на двух уровнях:

    • федеральный уровень;

    • уровень субъекта Российской Федерации.

    Стратегическое планирование на федеральном уровне. Ми­нистерством здравоохранения Российской Федерации разра­батываются и утверждаются в установленном порядке:

    • стратегические цели, задачи и приоритеты развития здравоохранения Российской Федерации;

    • прогнозируемые показатели состояния здоровья населе­ния и деятельности системы здравоохранения;

    • федеральные нормы, нормативы, социальные стандар­ты, методика их адаптации к условиям субъектов Рос­сийской Федерации;

    • федеральные целевые медико-социальные программы, обеспечивающие достижение стратегических целей и за­дач;

    • методология планирования инвестиций, оценки их эф­фективности, порядок согласования инвестиционных проектов здравоохранения.

    Стратегическое планирование на уровне субъектов Россий­ской Федерации. Стратегической задачей органов управления здравоохранения субъектов РФ является разработка планов и программ формирования эффективной системы оказания населению территории доступной медицинской помощи на пер­спективу 10 лет и более. Эта работа осуществляется на основе параметров, устанавливаемых на федеральном уровне, с уче­том региональных особенностей.

    В процессе планирования должны быть решены следую­щие задачи:

    • произведен анализ и разработан прогноз состояния здо­ровья населения территории на плановый период;

    • произведен анализ состояния системы здравоохранения территории, соответствия ее требованиям федерального уровня;

    • установлены цели, задачи и приоритеты развития здра­воохранения на плановый период;

    • утверждены региональные нормы и нормативы, приме­няемые при планировании системы здравоохранения территории;

    • определены стратегические показатели состояния здоро­вья населения и деятельности здравоохранения террито­рии;

    • определены ресурсы, необходимые для развития систе­мы здравоохранения территории, и источники их полу­чения;

    • принят комплекс планов и целевых программ, обеспе­чивающих реализацию стратегических целей и задач развития системы здравоохранения субъектов Россий­ской Федерации;

    • установлены параметры для планирования здравоохра­нения муниципальных образований.
    Перспективное планирование.

    Перспективное планирование предусматривает разработку планов и программ развития здравоохранения субъектов РФ и муниципальных образований, как правило, на 3—5 лет. Мето­дология составления этих планов и программ в здравоохране­нии муниципальных образований должна в целом соответст­вовать подходам перспективного планирования на уровне субъекта Российской Федерации, но при этом учитывать имеющиеся особенности социально-экономического развития территории.
    Текущее планирование

    Текущее планирование предусматривает разработку ежегод­ных планов и программ деятельности системы здравоохране­ния субъектов РФ, муниципальных образований и конкрет­ных организаций здравоохранения в соответствии с перспек­тивными планами и программами, утвержденными на уровне субъекта РФ и муниципального образования.
    Директивное планирование

    Директивное планирование осуществляется посредством ус­тановления адресных заданий и распределения необходимых для их выполнения ресурсов. Основными рычагами директив­ного планирования являются бюджетное финансирование, лимиты капитальных вложений, фонды материально-техниче­ских ресурсов, государственные заказы.

    Директивность планирования проявляется в наделении планов силой обязательного для всех исполнителей докумен­та. Из директивности планирования вытекает требование строгого соблюдения плановой дисциплины, ответственности со стороны руководителей органов управления здравоохране­нием, государственных и муниципальных учреждений здраво­охранения.

    В разработке директивного плана его исполнители играют не главную роль. Основные разработчики плана берут на себя обязательства по материально-техническому обеспечению вы­полнения плановых показателей. Это положение оказывается уязвимым местом в директивном планировании, поскольку доведение планов часто не подкрепляется выделением под них необходимых ресурсов, что делает в таком случае план мало выполнимым.

    При этой форме планирования производитель медицин­ских товаров и услуг не может самостоятельно решать, что, как и когда производить, кому и по какой цене продавать. Это было характерно для здравоохранения советской, плано­вой экономики и не во всем себя оправдало.

    В условиях многообразия форм собственности элементы директивного планирования сохраняются в рамках государст­венного сектора и бюджетного финансирования.

    Переход от директивного планирования к другим его фор­мам предполагает, прежде всего, устранение противоречиво­сти интересов между разработчиками и исполнителями пла­нов. Планы перестают доводиться в виде заданий и разраба­тываются самими же исполнителями.
    Индикативное планирование

    Индикативное планирование является одной из форм вовле­чения организаций здравоохранения (независимо от форм собственности) в разработку на паритетных началах с государ­ственным органом управления здравоохранением планов и программ развития. Оно базируется на использовании систе­мы специальных показателей (индикаторов) и экономических механизмов воздействия на организации здравоохранения, формируя и стимулируя, тем самым, интерес к разработке и реализации планов. Как правило, индикативные планы разра­батываются на основе приоритетов, одни из которых опреде­ляются государственными органами управления здравоохране­нием (охрана материнства и детства, профилактика и борьба с ВИЧ-инфекцией, ранняя диагностика и лечение онкологиче­ских заболеваний и др.), другие выявляются в процессе пла­нирования.

    При индикативном планировании процесс согласования плана между органом управления и организациями здраво­охранения идет сверху вниз и снизу вверх. Примером индика­тивного плана может служить разработка Федеральных целе­вых программ с участием в них субъектов РФ или региональ­ных программ с участием в них муниципальных образований.

    С переходом к рыночной экономике в здравоохранении появились признаки индикативного планирования как спосо­ба сознательного, целенаправленного управления медико-эко­номическими процессами как в государственном, муници­пальном, так и в частном секторах здравоохранения.

    В качестве медико-экономических индикаторов, характе­ризующих развитие системы здравоохранения отдельных субъектов Российской Федерации и страны в целом, могут ис­пользоваться следующие показатели:

    • медико-демографические;

    • структура и уровень заболеваемости;

    структура и уровень временной и стойкой утраты трудо­способности;

    • обеспеченность врачами, средними медицинскими ра­ботниками, больничными койками;

    • подушевое финансирование;

    • доля расходов на здравоохранение в ВВП и др.

    Индикативное планирование, которое является действен­ным способом воздействия на функционирование рыночных механизмов, должно стать, по нашему мнению, ведущим ме­тодом планирования здравоохранения в условиях рыночной экономики. Индикативные планы способны не только взаи­мосвязано сочетать в себе основные медико-демографиче­ские и медико-экономические показатели развития здраво­охранения, но и должны органично вписываться в концепцию социально-экономического развития территории, государства в целом.
    Договорное планирование

    Договорное планирование регулирует коммерческие отно­шения между организациями здравоохранения, другими пред­приятиями и объединениями, банками, органами управления и иными субъектами рынка, которые строятся на доброволь­ной и взаимовыгодной основе. Договорные отношения формируют экономические связи, взаимные обязательства, усло­вия их выполнения и создают хозяйственный механизм устой­чивого функционирования организаций здравоохранения в условиях рынка.

    Договорные планы реализуются в виде соглашений, дого­воров, контрактов на поставку лекарственных препаратов, продуктов лечебного питания, материально-технических ре­сурсов и др.
    Предпринимательское планирование

    Предпринимательское планирование является функцией управления организацией здравоохранения (любой формы собственности), направленной на обоснование и выбор путей эффективного развития в рамках предпринимательской дея­тельности (оказание платных медицинских услуг, участие в программах добровольного медицинского страхования, пре­доставление помещений в аренду и другая деятельность, не запрещенная законодательством). Основу его составляют внутриучрежденческие планы различной срочности, призван­ные решать оперативные, текущие и стратегические задачи.

    Чтобы добиться наиболее рационального использования ограниченных ресурсов, необходимо возможно точнее определять их отдачу, сопоставлять ее с тратами, сравнивать различные варианты программ развития с точки зрения вдержек и выгод.
    Таким образом, планирование здравоохранения — это обоснование и разработка потребности населения в медицинской помощи, лекарственном обеспечении и санитарно-противоэпидемическом обслуживании в соответствии с возможностями их удовлетворения.

    Основные принципы планирования системы здравоохранения РФ:

    - обеспечение социальных гарантий населения в получении необходимой медицинской помощи, и в первую очередь реализации Программы госгарантий;

    - соответствие ресурсов здравоохранения потребностям населения в меди­цинской помощи.

    Развитие здравоохранения должно проходить при соблюдении следующих условий:

    - единство целей развития системы на разных уровнях организации и уп­равления как на текущий период, так и на перспективу;

    - эффективное использование материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов медицинских учреждений;

    - укрепление материально-технической базы медицинских учреждений;

    - повышение качества и эффективности медицинского обслуживания. Для командной экономики было характерно директивное планирование здра­воохранения, когда в комплексные планы включались разделы: план по труду (численность и фонд заработной платы), план материально-технического об­служивания; план капиталовложений (строительство и оборудование медицинских учреждений); план по трудовым ресурсам (потребности, подготовка, повышение квалификации).

    В условиях децентрализации системы управления и демонополизации государственной системы здравоохранения изменились содержание и методы пла­нирования с директивного на рекомендательный характер. Однако сохранился нормативный метод планирования с использованием соответствующих норм и нормативов (нормы нагрузки медицинского персонала — число больных на 1ч амбулаторного приема; нормативы среднегодовой занятости койки в ста­ционаре; штатные нормативы и т.д.).

    В рыночных отношениях возрастает роль оптимального планирования, когда для наиболее полного удовлетворения потребности населения в услугах здра­воохранения, с учетом состояния материально-технической и ресурсной базы, выбирается вариант дальнейшего развития системы.

    С этой целью:

    1) анализируются комплексные показатели:

    - материально-техническая база ЛПУ в регионе;

    - нормативы обеспечения населения (детского и взрослого) медицинской помощью;

    - здоровье населения и его динамика;

    - финансовые, материальные и трудовые ресурсы здравоохранения региона;

    - диспансеризация и профилактическая работа и т.д.

    2) изучаются вопросы:

    - дальнейшего развития медицинской помощи по основным ее видам с учетом демографических особенностей в регионе;

    - развития медицинского страхования (ОМС и ДМС);

    - внедрения ресурсосберегающих технологий;

    - совершенствования системы управления здравоохранением;

    - повышения качества медицинского обеспечения населения.

    Переход на экономические методы управления отраслью предполагает изменение подходов и к планированию на уровне ЛПУ. При сохранении бюджетного планирования (планомерного процесса составления, рассмотрения, утверждения и исполнения бюджета) вместо привычных объемных показателей отражающих количество посещений, койко-дни и т.д., решающее значение приобретают финансовые нормативы.

    Преимущество экономических методов планирования в том, что они созда­ют материальные стимулы, влияют на размер заработной платы медицинских работников. При этом необходимы комплексные показатели качества и ре­зультативности, наиболее полно характеризующие цели, стоящие перед меди­цинским учреждением и его подразделениями.

    Планирование работы ЛПУ заключается в определении:

    1) основных целей и функций ЛПУ и показателей, выполнение которых способствует достижению этих целей;

    2) видов и объемов медицинской помощи с учетом уровня заболеваемости и половозрастной структуры обслуживаемого населения;

    3) потребности в финансовых и материальных ресурсах и расчетах финан­совых нормативов;

    4) максимальных объемных показателей деятельности с учетом планируе­мых объемов финансирования из всех источников.
    Показатель объемов амбулаторно-поликлинической помощи выражается в количестве посещений на 1000 населения:

    П = A x Kn + Д + Пi,

    где П — число посещений врачей всего (на 1000 населения); А — уровень
    заболеваемости (на 1000 населения); Кп — коэффициент повторных посещений (на 1000 населения); Д — число диспансерных посещений (на 1000 населения); Пi —- число профилактических посещений (на 1000 населения).


    Показатель объема стационарной помощи выражается в количестве койко-дней на 1000 населения.

    Потребности населения в стационарной помощи -
    необходимое количество среднегодовых коек на 1000 населения (К), определяются следующим образом:

    1. К = _А x RxP_

    D x 100

    где А — уровень заболеваемости (на 1000 населения); R — процент отбора больных на госпитализацию; Р — средняя длительность пребывания больного на койке; D — среднегодовая занятость койки (число койко-дней).

    __Q x Pp_

    2. К = D x Pь

    где Q — общее число койко-дней, проведенных больными в стационаре в отчетном году; Рр — численность населения в расчетном году; D — показатель среднего числа дней использования койки в расчетном году; Рь — численность населения в отчетном году.

    3. K = Y x P,

    где Y — уровень госпитализации (на 1000 населения); Р — средняя длительность пребывания больного на койке.
    Показатель объема скорой медицинской помощи выражается в количестве вызовов на 1000 населения.

    Важнейшим этапом планирования является анализ системы оказания ме­дицинской помощи населению по следующим параметрам:

    - степень доступности для населения медицинской помощи в рамках территориальной Программы госгарантий;

    - качество оказания медицинской помощи;

    - эффективность использования существующих мощностей ЛПУ.

    Учет и расходование средств в бюджетном учреждении осуществляется в соответствии с утвержденной в установленном порядке сметой доходов и расходов. Она является основным плановым и финансовым документом ЛПУ, составляется на год на основе оперативно-сетевых и производственных показателей в соответствии с экономической классификацией расходов бюджета РФ: 100 000 — текущие расходы; 200 000 — капитальные расходы; 300 000 — «предоставление кредитов (бюджетных ссуд) за вычетом погашения.

    Планирование расходов по смете производится исходя из объемов деятельности ЛПУ за прошедший период на основе трудовых, материальных и финансовых норм расходов. Затем проводятся обоснование и расчет сумм расходов по каждому коду экономической классификации.

    Основным документом для определения должностных окладов медицинских работников являются тарификационные списки, которые вместе со штатным расписанием составляются одновременно со сметой по каждой должности всех структурных подразделений и учреждения в целом.

    Коммерциализация здравоохранения, выражающаяся в увеличении объема ратных медицинских услуг, внедрении различных организационно-правовых форм предпринимательства и развитии частной врачебной практики, предопределяет изменение экономического статуса медицинской организации. Теперь и пациент, и ЛПУ являются участниками рынка медицинских услуг. В этих условиях возрастает значение такого направления деятельности самостоятельно хозяйствующей услугопроизводящей организации, как бизнес-планирование.
    Бизнес-план лечебно-профилактического учреждения

    Бизнес-план — это четко структурированный документ, описывающий все основные аспекты деятельности медицинской организации с момента ее создания до вывода на проектную мощность; он включает разработку цели проекта, оценку фактических экономических показателей медицинской организации, анализ рынка и информацию о клиентах, определение конкурентной стратегии для достижения поставленных целей. Качественно составленный бизнес-план повышает шансы организации в получении финансовых средств от предполагаемого инвестора.

    Основной целью разработки бизнес-плана любого учреждения здравоохранения является планирование его деятельности на ближайший и отдаленный период в соответствии с потребностями населения в различных видах медицинской помощи и возможностями получения необходимых ресурсов.

    Бизнес-план помогает руководителю ЛПУ решить следующие задачи:

    •сформулировать долговременные и краткосрочные цели учреждения, стратегию и тактику их достижения;

    •определить конкретные направления деятельности учреждения на ближайший и отдаленный периоды;

    •выявить соответствие кадрового обеспечения, условий и мотивации труда работников ЛПУ предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;

    •определить содержание маркетинговых мероприятий по изучению рынка медицинских услуг, рекламе, ценообразованию и т.д.;

    •оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов поставленным целям развития ЛПУ;

    •способствовать привлечению денежных средств и потенциальных партнеров, владеющих собственным капиталом или технологиями, в которых заинтересовано данное ЛПУ.

    Бизнес план может быть разработан руководством ЛПУ, консалтинговой организацией, либо наемной группой специалистов в области внутрифирменного планирования.

    Бизнес-план разрабатывается на 1-5 лет.

    Последовательность составления бизнес-плана:

    • - принимается решение о внедрении мероприятий по совершенствованию действующей медицинской организации или о создании новой организацион­но-правовой формы (например, медицинской автономной некоммерческой организации);

    • - оцениваются собственные возможности ЛПУ в реализации проекта;

    • - выбираются медицинские услуги, оказание которых будет целью проекта;

    • - исследуется возможность рынка данных медицинских услуг;

    • - выбирается место для осуществления намеченной деятельности;

    • - разрабатываются:

    - план производства;

    - план маркетинга;

    - организационный план;

    - финансовый план;

    Качественно разработанный бизнес-план помогает ЛПУ развиваться, укреплять свои позиции на рынке медицинских услуг, прогнозировать свое экономическое движение на перспективу.

    Чтобы разработать эффективный план, необходимо проанализировать внешнюю среду и фактическое состояние медицинского учреждения.

    Внешняя среда: перспективы развития здравоохранения и рынка медицинских услуг, состояние конкуренции, потребители медицинских услуг, тенденции развития внешнего окружения, не подконтрольные медицинской организации, но оказывающие влияние на ее деятельность.

    Внутренняя среда: маркетинг, финансы, производственная деятельности
    человеческие ресурсы, административная деятельность.

    Анализ внешней среды позволяет оценить как опасности извне, которые могут затруднить деятельность ЛПУ, так и возможности, способные помои достижению намеченных целей. Анализ внутренней среды направлен на выявление сильных и слабых сторон медицинского учреждения, определение участков для совершенствования.

    Если медицинская организация решает вводить платные медицинские ус­луги или расширяет их перечень, составлению бизнес-плана должна предше­ствовать следующая работа по сбору информации:

    - изучаются источники и объемы финансирования;

    - определяются суммы недофинансирования по всем источникам;

    - изучается материально-техническая база учреждения;

    - проводится характеристика и оценка кадров по квалификации, возрасту. стажу;

    - анализируется оказываемая помощь по видам, качеству, своевременнос­ти и доступности;

    - определяются виды услуг, предлагаемых населению за плату;

    - изучается спрос населения;

    - определяется план по объему деятельности;

    - определяется ожидаемый доход.

    Структура бизнес-плана должна в обязательном порядке включать описание ЛПУ и его потенциала, оценку внутренней и внешней среды, конкретные данные о перспективах развития учреждения.

    Оформление титульного листа должно предусматривать название бизнес-плана с точным наименованием ЛПУ, информацию об авторах проекта и дате его составления.

    Оглавление бизнес-плана, размещенное на второй странице должно
    отражать его структуру.

    СТРУКТУРА БИЗНЕС-ПЛАНА
    Раздел первый. Краткий обзор или резюме проекта.

    Этот раздел является сводным и представляет собой краткое изложение плана с подчеркиванием реальных достоинств организации здравоохранения для потенциальных инвесторов. Резюме уточняется по мере разработки плана и оформляется после составления бизнес-плана в целом.

    В этом разделе представлены: цель проекта; краткое описание медицинских услуг, которые предполагается оказывать в рамках проекта; способы достиже­ния поставленных целей, сроки осуществления проекта; затраты, связанные с его реализацией, ожидаемая эффективность; перспективы для инвестора.

    Показатели в резюме должны быть обобщенными: объем оказываемых ме­дицинских услуг, выручка, собственные и заемные средства, прибыль, рента­бельность.

    Раздел второй. Характеристика медицинских услуг.

    В этом разделе следует подробно описать виды медицинских услуг, которые будут предлагаться потребителю. Необходимо показать, в чем привлекательность этих услуг и их уникальность для потенциальных потребителей. Если медицинс­кая организация имеет патенты, авторские права и другие объекты интеллекту­альной собственности, целесообразно сделать ссылку на эти сведения. В прило­жении к бизнес-плану можно привести отзывы экспертов или потребителей, которые уже знакомы с медицинскими услугами данной организации.

    Раздел третий. Анализ положения дел в отрасли.

    Цель раздела — показать тенденции развития здравоохранения и место дан­ной медицинской организации в отрасли. Для определения своей рыночной стратегии ЛПУ должна проанализировать, к какому типу рыночных структур она более приближена: чистой конкуренции, монополистической конкурен­ции, монополии или олигополии.

    В этом разделе приводятся подробные сведения о круге потребителей меди­цинских услуг. Следует определить, каковы возрастной, социальный состав потребителей и их реакция на возможные изменения цен на медицинские услуги. Если бизнес-план составляется для уже функционирующей медицин­ской организации, целесообразно собрать следующую информацию: контин­гент пациентов в настоящий момент и в перспективе; потребности пациентов; мотивы обращения пациентов в данную медицинскую организацию.

    Раздел четвертый. Оценка конкурентов и выбор конкурентной стратегии.

    В этом разделе необходимо дать реалистичную оценку состояния конкурен­ции, своих сильных и слабых сторон по сравнению с другими медицинскими организациями. К факторам устойчивой конкурентоспособности относятся такие, как более низкие издержки, специализация ЛПУ, лидерство в качестве оказываемых услуг, географическая (территориальная) доступность.

    Выбор наиболее подходящей для медицинской организации стратегии кон­куренции зависит от того, какими возможностями она располагает. Так, если у организации устаревшее оборудование, не слишком высокая заработная плата и другие затраты на производство медицинских услуг, можно принять на воо­ружение стратегию низких издержек. Если у организации современное обору­дование, достаточно дорогостоящие сырье и материалы, работники обладают высокой квалификацией, имеется уникальная технология лечебного процес­са, можно попытаться достичь конкурентоспособности за счет оказания уни­кальных медицинских услуг или столь высокого качества, что это оправдает в глазах потребителей немалую их себестоимость.

    Раздел пятый. План производства медицинских услуг.

    В этом разделе следует указать потребность медицинской организации в помещении, оборудовании и трудовых ресурсах, необходимых для оказания услуг. | В пункте о трудовых ресурсах — перечислить квалификационные требования к специалистам организации (профиль, образование, опыт, оплата труда).

    Потребность медицинской организации в материальной базе характеризуется следующими показателями:

    - здания, в том числе лечебно-профилактические;

    - машины и оборудование, в том числе измерительные приборы, регулирующие устройства, лабораторное оборудование, вычислительная техника, медицинское оборудование;

    - транспортные средства;

    - инструменты, производственный и хозяйственный инвентарь;

    - прочие основные средства.

    Раздел шестой. План маркетинга.

    Основные пункты этого раздела: ценообразование, система продвижения медицинских услуг на рынок, стратегия рыночного роста.

    Процесс формирования медицинской организацией рыночных цен на свои услуги включает следующие этапы: постановку задач ценообразования; опре­деление спроса; оценку издержек; проведение анализа цен и услуг конкурен­тов; выбор метода установления цен; определение окончательной цены и пра­вил ее будущих изменений; учет мер государственного регулирования цен.

    Организация выбирает систему ценообразования, указывая, какой подход использует. Предлагается система скидок. Проводится сравнение с существу­ющим уровнем цен. Разрабатывается система продвижения медицинских ус­луг на рынок с указанием примерного объема затрат. Указываются способы организации рекламы.

    Раздел седьмой. Управление и права собственности.

    Содержание этого раздела во многом зависит от организационно-правовой формы медицинского учреждения. Для коммерческих организаций указываются условия создания и партнерства. Целесообразно указать формы отноше­ний с местной администрацией, вышестоящими органами здравоохранения, следует привести аргументы, показывающие заинтересованность этих инстан­ций в проекте.

    Раздел восьмой. Финансовый план.

    Данный раздел содержит финансовые показатели, подкрепляющие инфор­мацию, содержащуюся в других разделах. Этот раздел является основным с точки зрения эффективности проекта и сроков возврата заемных средств. Ос­новные показатели раздела: потребность в финансовых средствах, финансо­вые данные на перспективу, финансовые данные за прошлые периоды.

    В этом же разделе показывается полная структура затрат хозяйствующего субъекта с выделением условно-постоянных и условно-переменных издержек. Анализ затрат позволяет определить такой важный показатель эффективности работы медицинской организации, как норма безубыточности, или порог рентабельности.

    Наряду с показателем безубыточности, в разделе должны быть представле­ны прогноз объемов реализации медицинских услуг; баланс денежных по­ступлений и расходов; график прибыльности.

    Раздел девятый. Оценка и страхование риска.

    Необходимо оценить степень риска предлагаемого проекта. Риски могут быть нескольких видов — финансово-экономические, технические, социальные и др.

    К группе финансово-экономических рисков относятся: неустойчивость спроса, появление альтернативных услуг, снижение цен конкурентами, увеличение про­изводства медицинских услуг у конкурентов, рост налогов, платежеспособность потребителей, рост цен на сырье и материалы, недостаток оборотных средств.

    К социальным рискам относятся: трудности с набором квалифицированной рабочей силы, отношение местных властей, недостаточный уровень зарплаты, квалификация кадров.

    Наиболее существенными в группе технических рисков считаются изношен­ность оборудования, нестабильность качества сырья.

    Цель последнего раздела бизнес-плана — показать инвесторам, что риски оценены всесторонне и объективно и медицинская организация определила пути их преодоления. Бизнес-план в современных условиях по сути дела явля­ется практически обязательным компонентом плановой деятельности ЛПУ, в нем описываются все основные аспекты лечебно-производственного процесса.

    Структура бизнес-плана должна в обязательном порядке включать описание ЛПУ и его потенциала, оценку внутренней и внешней среды, конкретные данные о перспективах развития учреждения.

    Оформление титульного листа должно предусматривать название бизнес-плана с точным наименованием ЛПУ, информацию об авторах проекта и дате его составления.

    Оглавление бизнес-плана, размещенное на второй странице должно
    отражать его структуру.
    Примерная схема разработки бизнес-плана организации здравоохранения




    Виды планов:


    По методам:

    1. нормативные

    2. балансовые




    По времени:

    1. стратегические

    2. текущие

    3. перспективные




    По направленности:

    1. директивные

    2. индикативные

    3. договорное

    4. планирование зд-я.




    По уровню:

    1. федеральные

    2. региональные

    3. отдельных организации




    Б И З Н Е С – П Л А Н


    Структура:

    1. Резюме проекта

    2. Характеристика медицинских услуг

    3. Анализ дел в отрасли

    4. Оценка конкурентов и выбор конкурентной стратегии

    5. План производства медицинских услуг

    6. План маркетинга

    7. Управления и права собственности

    8. Финансовый план

    9. Оценка и страхование риска



    Список использованной литературы:

    1. Медик В.А., Юрьев В.К. Курс лекций по общественному здоровью и здравоохранению. Часть 3. Экономика и управление здравоохранением. – М.: Медицина, 2003.

    2. Решетников А.В., Алексеева В.М., Галкин Е.Б. и др. Экономика здравоохранения: учебн. пособие/ Под общ. ред. Решетникова А.В. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2003.

    3. Щепин В.О., Габуева Л.А. Методические рекомендации по сбалансированному планированию объемных и финансовых показателей деятельности лечебно-профилактических учреждений и организаций здравоохранения (методика безубыточного планирования): Москва, 2004



    написать администратору сайта